快科技12月6日消息,特斯拉公司副总裁陶琳今日发布微博,分享了一封特斯拉车主手写的感谢信,其表示:
好久没有见过手写的车主留言了,感动又欣慰,征得车主同意,把这封手写信分享出来。
经过一个多月的考察和对比,我们的产品和服务最终赢得了这位周先生的青睐,他决定油换电,加入特斯拉的大家庭。
陶琳称,每一次收到这样的车主反馈,都让我更加相信,真诚实在的服务永远胜过天花乱坠的营销,而直营模式则是员工和顾客良性互动的底层基础:定价清晰透明、公平公正,服务以客户满意度为衡量标准。即使是不太熟悉电动车市场的顾客,也能在这个模式里放心地选车、用车,不会被套路。
六十多岁的退休生活会是什么样?相信有了特斯拉的旅途,一定会更安心、更畅快!
那么这封手写信写了什么?以下为具体内容:
在众多的汽车品牌中,我经过近一个多月的选择终于确定买特斯拉。除了我到销售店了解各品牌的性能外,更看重售后服务,特斯拉太古里体验(店)的唐得金给我留下很深的映象。
他客观介绍了汽车的优点和性能,正因为他的热情和真诚我最终选择了特斯拉。
提车后为领取国家补贴在电话里教我如何操作手机,终于让一个退休人员,一个不会操作手机的老年人如愿以偿地操作完毕,因此我从内心里是感谢特斯拉的工作人员的。